団体行動中の場合、添乗員やガイドに相談。個人行動中は、ホテルに戻れるようなら戻り、動けないほど重症の場合は救急車を呼んでもらおう。ホテルでは、フロントに連絡し、近くの医者に行くか医師を呼んでもらうか相談しよう。